Persönlicher Service auf Augenhöhe

Kompetente Unterstützung für Ihr E-Mail-Marketing

Bei CleverReach erhalten Sie nicht nur ein erstklassiges Newsletter-Tool, sondern auch einen persönlichen Service für alle Ihre Fragen. Unser Experten-Team steht Ihnen persönlich mit individuellem Support zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Marketingziele erreichen.

Persönlicher Service bei CleverReach – dafür wurden wir sogar ausgezeichnet!

Unsere E-Mail-Marketing-Experten stehen an Ihrer Seite

Wir sind der Meinung: Guter Service zeichnet eine gute Software aus. Denn egal wie einfach und intuitiv sie ist, irgendwann hat man immer mal eine Frage. Und dann sind unsere Service-Experten für Sie zur Stelle.

Echte Menschen

Bei uns erreichen Sie echte Expertinnen und Experten aus unserem Team, keine anonymen Callcenter.

Für alle Erfahrungslevel

Ob Einsteigende oder Profis: Wir haben für alle Erfahrungslevel die passende Unterstützung.

Deutschsprachiger Support

Nicht nur unser Newsletter-Tool ist „Made in Germany“, auch unser engagierter Inhouse-Service sitzt in Rastede bei Oldenburg.

Das sagt unsere Kundschaft zu unserem Service

Der Support von CleverReach ist erstklassig. Bei Fragen oder Problemen erhalten wir immer schnelle und kompetente Hilfe. Das ... mehr

Support-Team hat uns auch dabei unterstützt, die Plattform optimal zu nutzen und individuelle Lösungen für unsere Marketingstrategie zu finden.

Steffen,
Marketing Verantwortlicher bei HALBE-Rahmen GmbH
OMR Reviews

Wir führen keine gesonderten Überprüfungen von Bewertungen durch, um sicherzustellen, dass die dargestellten Bewertungen tatsächlich von Nutzern stammen. Jeder kann Bewertungen für unsere Produkte abgeben.

Für alle den passenden Service

So unterschiedlich unsere Kundschaft ist, so unterschiedlich sind auch die Service-Präferenzen. Für alle haben wir das passende Service-Angebot.

Anleitungen im Helpcenter

Kostenloser Ticket-Support

Persönlicher Telefon-Support

Kostenloses Helpcenter von CleverReach: Hilfreiche Artikel aus dem Team

1. Schritt-für-Schritt-Anleitungen im Helpcenter

In unserem Helpcenter finden Sie rund um die Uhr Antworten auf Ihre Fragen. In ausführlichen Anleitungen mit Screenshots, FAQs und Video-Tutorials unterstützen wir Sie bei der Verwendung unserer Newsletter-Software.

Zum kostenlosen Helpcenter

Kostenloser Ticket-Support bei CleverReach – Unsere Experten beantworten Ihre Fragen

2. Kostenloser Ticket-Support

Um spezifische Fragen zu lösen, steht Ihnen unser kostenloser Ticket-Support zur Verfügung. Durch die Einreichung eines Support-Tickets erhalten Sie Unterstützung von unserem Experten-Team, das sich um Ihr individuelles Anliegen kümmert.

Die Beantwortung von Ticketanfragen erfolgt innerhalb von 72 Stunden während der Servicezeiten: Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr.

Anfrage einreichen

Mit dem Premium-Support erreichen Sie unsere Service-Experten auch am Telefon

3. Persönlicher Telefon-Support

Sie möchten direkt mit uns sprechen? Mit dem optionalen Premium-Support erreichen Sie uns auch telefonisch. Ihre schriftlichen Ticket-Anfragen werden zudem priorisiert innerhalb von 24 Stunden während der Servicezeiten bearbeitet.

Unsere Telefonzeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und Montag bis Donnerstag von 13 bis 16 Uhr.

Entdecken Sie weitere Hilfsangebote und Tipps

Live Seminare

Gemeinsam lernen

Lernen Sie in unseren kostenlosen Schulungen die wichtigsten Funktionen kennnen.

PUSH-Magazin

Tipps & Tricks

Lassen Sie sich in unserem E-Mail-Marketing-Magazin von zahlreichen Tipps inspirieren.

Community

Gemeinsam zum Erfolg

Profitieren Sie von der Erfahrung anderer CleverReach-Kunden oder teilen Sie Ihr Wissen.

Guter Service liegt uns am Herzen

Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation.
Als Partner an Ihrer Seite erzielen wir gemeinsam das beste Ergebnis.

Ihr Service-Team von CleverReach